为履行行业监管职责,加强道路客运安全管理工作,保障广大人民群众安全出行,柳州市运管处组织了以赵辉副处长为组长、安全科科员为组员的暗访小组,于2017年8月4日—7日期间,对柳州市莲花客运站、汽车南站、二运白沙客运站进行了暗访。暗访的主要内容为实名制购票、“三品”检查、“三不进站、六不出站”等安全制度执行情况。通过暗访,大部分客运服务站都能认真落实执行相关安全制度,但也存在部分工作人员责任心不强,工作不够细致。柳州市运管处将继续督促各客运服务站做好旅客安全管理工作,把各项安全管理制度落到实处,抓好每个细节。